İade Politikası
Önce deneyin. 14 günlük ücretsiz deneme sürümü tüm özellikleri açar ve ödeme bilgisi istemez. Satın almadan önce kendi kayıtlarınızda test etmenizi öneriyoruz — böylece iade ihtiyacı doğmaz.
1. 14 gün içinde koşulsuz iade
Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde talep etmeniz hâlinde ödemenizin tamamını iade ederiz. Gerekçe belirtmek zorunda değilsiniz.
2. Nasıl talep edilir
destek@iscoapp.com adresine sipariş numaranızla birlikte yazın. Talebiniz 3 iş günü içinde yanıtlanır; onaylanan iadeler ödeme kuruluşuna bağlı olarak genellikle 5–10 iş günü içinde hesabınıza geçer.
3. İade sonrası
İade tamamlandığında lisans anahtarınız devre dışı bırakılır ve eklenti kesim yapmayı durdurur. O ana kadar yaptığınız kurgular elbette sizde kalır.
4. Abonelik iptali
Aylık veya yıllık aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal gelecekteki yenilemeleri durdurur; içinde bulunduğunuz dönemin sonuna kadar kullanmaya devam edersiniz.
Yenileme ödemeleri için: yenilemeden sonraki 14 gün içinde yazarsanız o dönemin ücretini iade ederiz.
5. İstisnalar
- 14 günlük süre dolduktan sonra yapılan talepler
- Lisans anahtarının paylaşılması gibi kullanım şartlarının ihlal edildiği durumlar
Bunların dışında bir sorun yaşadıysanız yine de yazın — çözüme ulaşmayı tercih ederiz.
6. Ödemeyi kim işliyor
Satın alma işlemleri Polar tarafından kayıtlı satıcı sıfatıyla yürütülür. İadeler de aynı kanaldan, ödeme yaptığınız yönteme geri yapılır.